Für den Kunden ist ein Zahnarzt wie der andere. Von außen nicht zu unterscheiden. Ganz zu schweigen, welcher besser oder der Beste ist. Wenn Sie also in der Fülle der vergleichbaren Anbieter (Zahnärzte) nicht auffallen und sich profilieren, wird der Kunde (Patient) eher beim Wettbewerber (Kollegen) landen, als bei Ihnen. Vielleicht geht er zu Ihrem Kollegen, weil dieser sich moderner präsentiert. Vielleicht wurde er ihm aber auch nur empfohlen. Wie auch immer: Lassen Sie es nicht schon an Äußerlichkeiten scheitern.
Ein modernes und einheitliches Erscheinungsbild wird zunehmend ein wichtiger Faktor für den wirtschaftlichen Erfolg einer Zahnarztpraxis. Der Patient möchte umworben und auf zeitgemäße Weise von dem Produkt- und Leistungsspektrum seines Zahnarztes überzeugt werden. So wie er das aus anderen Branchen auch kennt.
Das Image der Praxis, die Art ihrer Präsentation in der Öffentlichkeit entscheiden nicht selten darüber, welches Klientel sich von der Praxis vornehmlich angesprochen fühlt. Auf diese Weise kann der Arzt zum einen die Nachfrage nach besonderen Leistungen erhöhen und zum anderen neue Patienten für seine Praxis gewinnen.
Elemente eines Zahnarzt-Marketings (auch Kommunikationsmaßnahmen genannt)können sein:
- Erstellung eines einheitlichen Erscheinungsbildes:
- Farben, Schriften, Texte, Anordnung; ->Corporate Design
- Praxislogo (Bilder prägen ein!)
- Gestaltung und Pflege eines Internetauftritts (Webseite)
- Erstellung von Patienteninformationen
- Gestaltung und Produktion einer Praxisbroschüre
- Gestaltung und Produktion eines Terminkalenders
- Gestaltung und Produktion von Geschäftsausstattung wie Briefpapier, Visitenkarten usw.,
- Informationsposten
- Praxisschilder
- Gestaltung und Produktion einer Praxiszeitung
- Veranstaltung in den Praxisräumen zu Themen der Zahngesundheit, -erhaltung und neuer Behandlungsmethoden:
- dazu gestaltete persönliche Einladung per Post oder Mail,
- Überreichung von Info-Material
- Kleine Geschenke, wie z. B. Schreibblock, Kugelschreiber, Haftnotizen, ...
- ...
Zahlreiche weitere Maßnahmen sind denkbar und hilfreich, sich in diesem umkämpften Markt zu positionieren, Patienten (Kunden!) zu binden und sich zeitgemäß zu präsentieren.
marketingmensch unterstützt Sie gerne bei allen diesen Kommunikationsmaßnahmen. Nehmen Sie hier mit uns Kontakt auf.




